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国网遂昌县供电公司城区新营业厅揭牌亮相!

时间:2022-06-22 00:00

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本文摘要:8月28日国网遂昌县供电公司城区新营业厅举行揭牌仪式并将于明天正式对外开放啦! “国网遂昌县供电公司将以新营业厅投运为契机努力作为创新服务方式增强用户粘性切实提升用户的用电体验为用户提供越发优质越发便捷的‘阳光服务’。”国网遂昌县供电公司相关卖力人说。 当小编一走入营业厅便发现这与传统的营业厅差别该营业厅内设置了多个智能移动终端、电子屏幕和自助机械。这里还设置了人工服务区、24小时自助服务区、线上业务体验区、电能替代展示区、客户休息区等多功效服务区块。

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8月28日国网遂昌县供电公司城区新营业厅举行揭牌仪式并将于明天正式对外开放啦!

“国网遂昌县供电公司将以新营业厅投运为契机努力作为创新服务方式增强用户粘性切实提升用户的用电体验为用户提供越发优质越发便捷的‘阳光服务’。”国网遂昌县供电公司相关卖力人说。

当小编一走入营业厅便发现这与传统的营业厅差别该营业厅内设置了多个智能移动终端、电子屏幕和自助机械。这里还设置了人工服务区、24小时自助服务区、线上业务体验区、电能替代展示区、客户休息区等多功效服务区块。

在24小时自助服务区设置了2台像银行自助存取款机械一样的电力业务管理终端。1台为电费缴纳机械只要你在机械上输入电表号码或用户名或手机号码就可以查询到你的用电信息以及停电通告、供用电方面的相关知识等。如果交电费可用现金或银行卡在这台机械上办结并能打出收费凭证。如果要管理用电业务可以使用另外一台机械输入相关信息、实名认证后管理过户、增容、分时用电等业务。

在电能替代展示区市民可通过风景发电、电动汽车、口岸岸电、智能家电等相关模型相识前沿的智能用电生活逐步推进综合能源服务转型让市民切实感受到更多智能化、多样化和互动化的用电服务。该营业厅兼具管理传统业务及体验新型业务的功效。如果是不会操作智能手机的老龄客户在此也能通过人工窗口管理业务。

在线上业务体验区市民能实时体验智能供电方案。这里设置了平板电脑供市民使用。市民可使用平板电脑等智能设备使用“掌上电力”APP、微信民众号等便民电力产物举行办电体验。

同时通过智能设备进一步相识关于智能家居、宁静用电的相关知识更好地选择智能供电方案。同时市民还可以使用智能手机下载这些便民电力产物在家中操作也能一次性办妥相关涉电业务。

据悉营业厅经由经心升级革新面目一新乐成转型为遂昌县首个以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化为特征的“三型一化”营业厅大大提升了“互联网+”营销服务水平实现了服务全方位、历程全管控的精益化治理为用户提供越发便捷的服务体验。

编辑 / 王程程 通讯员 / 韩思吟 责编 / 张春玲

审核 / 周璐琳 监制 / 杨曦


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